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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
 

Inhaltsübersicht

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Geltungsbereich


Bestellvorgang und Vertragsschluss


Vertragstext und Vertragssprache


Preise und Versandkosten

Zahlung

Eigentumsvorbehalt


Lieferung, Warenverfügbarkeit

Verkauf von Gutscheinen

Aktionsgutscheine

Widerrufsbelehrung

Gewährleistung und Haftung

Streitbeilegung

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1. Geltungsbereich

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Für die Geschäftsbeziehung zwischen Emilia Kastner  (nachfolgend als Verkäufer)
und dem nachfolgend als "Käufer" bezeichnetem Erwerber der Produkte
und Leistungen des Verkäufers (nachfolgend als Produkte oder Waren) 
gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als AGB).

 

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch dann nicht,
wenn der Verkäufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der

Verkäufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.
 

 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft,
die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2. Bestellvorgang und Vertragsschluss
 

Die Darstellung der Produkte im Shop, auf Webseiten und in digitalen gedruckten Broschüren des Verkäufers
stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung
und damit des Angebotes des Kunden dar.

 

Der Kunde kann aus dem im Sortiment des Verkäufers gegenüber dem Kunden angebotene Produkte auswählen
und diese in einem Warenkorb sammeln. In der Auswahl innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl

verändert, z.B. gelöscht werden. Andernfalls kann der Kunde den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.

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Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist annehmen.

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Die Annahmefrist beträgt fünf Tage.

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Die Annahmefrist beginnt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden im Shop

(bzw. sofern benannt, mittels anderer Kommunikationswege) und endet mit Ablauf ihres letzten Tages.

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Die Annahme kann ferner durch den Versand der Ware und deren Zugang beim Kunden innerhalb der Annahmefrist erfolgen,
als auch durch eine seitens des Verkäufers an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung.
Im Fall mehrerer Annahmevorgänge ist der früheste Annahmezeitpunkt maßgeblich.
Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande
und der Kunde wird nicht mehr an sein Angebot gebunden.

 

Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt,
gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb befindlichen Produkte gegenüber dem Verkäufer ab.

 

Die Kunden werden gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgfältig zu lesen und zu beachten.
Erforderliche Angaben werden vom Verkäufer als solche für den Kunden angemessen erkennbar gekennzeichnet
(z.B. durch optische Hervorhebung oder Zeichen). Bis zum Absenden der Bestellung können die Kunden
die Produktauswahl sowie ihre Eingaben jederzeit ändern und einsehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen.

 

Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind
und etwaige Änderungen dem Verkäufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind.
Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind
und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden
(z.B. durch Kontrolle des Spamordners im verwendeten E-Mail Programm).

 

3. Vertragstext und Vertragssprache
 

Der Verkäufer speichert den Vertragstext und stellt ihn den Kunden in Textform
(z.B. per E-Mail oder gedruckt mit der Lieferung der Bestellung) zur Verfügung.
Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt
der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion für Webseiten nutzt.

 

Sofern Kunden ein Kundenkonto angelegt haben, können sie die in ihrem Profilbereich aufgegebenen Bestellungen einsehen.
 

Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossen werden.
 

4. Informationen zu Preisen und Versandkosten
 

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
 

Die zusätzlich zu dem Verkaufspreis anfallenden Liefer- und Versandgebühren werden dem Kunden bei der jeweiligen Produktbeschreibung und vor der Bestellabschluss mitgeteilt.
 

5. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
 

Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten.

Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich
die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs
zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf
des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z.B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).

Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels
der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank-
und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten
sowie die Bestätigung von Transaktionen.

 

Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden,
dann trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte
Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte "Pre-Notification").

 

Sofern der Verkäufer seinen Zahlungsanspruch gegenüber den Kunden an Zahlungsdienstleister abtritt,
kann die Zahlung mit schuldbefreiender Wirkung nur an den jeweiligen Zahlungsdienstleister geleistet werden.


Die Vertragspflichten des Verkäufers gegenüber dem Kunden, insbesondere die Leistungs- und Gewährleistungspflichten, Beachtung von Widerrufen sowie vertragliche Nebenpflichten, werden durch die Abtretung nicht beeinflusst.

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Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

 

Klarna 

Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Klarna AB, Sveavägen 46, Stockholm, Schweden (nachfolgend: Klarna)
mittels der bereitgestellten, bzw. von Kunden gewählten Art der Klarna-Zahlung durchgeführt.
Es gelten die Nutzungsbedingungen von Klarna, die bei https://www.klarna.com/de/ eingesehen werden können
und dem Kunden im Rahmen des Zahlungsprozesses mitgeteilt werden.

 

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Klarna Sofortüberweisung (Sofort) 

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Die Zahlung wird mithilfe von Online- Banking-Daten durch den Anbieter Sofort GmbH unmittelbar nach der Bestellung entsprechend den Konditionen von Klarna Sofortüberweisung durchgeführt

(die dem Kunden auch im Rahmen des Bestellprozesses mitgeteilt werden).

Weitere Informationen: https://www.klarna.com/sofort/.

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PayPal -

 

Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe)  (nachfolgend: PayPal
S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal,
L-2449 Luxembourg mittels der bereitgestellten, bzw. von Kunden
gewählten Art 
der PayPal-Zahlung durchgeführt. Kunden werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.

Für Kunden, die über ein PayPal-Konto verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen von PayPal: 
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Sofern Kunden PayPal's Dienste in Anspruch nehmen, ohne über ein PayPal-Konto zu verfügen,
gelten die folgenden Nutzungsbedingungen:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

Übersicht aller Bedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

 

PayPal Express

Der Kunde bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.

 

PayPal Plus (PayPal)

Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen und
bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.

 

PayPal Plus (Lastschrift)

Der Kunde kann mittels des Lastschriftverfahrens von PayPal auch dann bezahlen,
wenn er über kein PayPal-Konto verfügt. Der Kunde erteilt PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat.
Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird PayPal berechtigt, die Zahlungstransaktion einzuleiten,
wodurch das Bankkonto des Kunden automatisch belastet wird. Der Kunde wird über das Datum der Belastung
des Bankkontos informiert.

 

PayPal Plus (Kreditkarte)

Der Kunde kann mittels der Kreditkarte via PayPal auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt.
Der Kunde muss sich zur Durchführung der Zahlung als rechtmäßiger Karteninhaber ausweisen,
bevor die Zahlungstransaktion durchgeführt und das Konto des Kunden automatisch belastet wird.

 

PayPal Plus (Kauf auf Rechnung)

Der Kunde kann einen Rechnungskauf via PayPal auch dann durchführen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt. Voraussetzung ist eine erfolgreiche Prüfung der Adresse und der Bonität des Kunden durch Paypal.
Der Verkäufer tritt die Zahlung an PayPal ab. Eine schuldbefreiende Zahlung kann nur an PayPal entsprechend
den Konditionen und dem gewählten, bzw. genannten Zahlungsziel von PayPal erfolgen.
Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal für den Kauf auf Rechnung: 


https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
 

Kosten, die durch Mahnung fälliger Forderungen entstehen, werden den Kunden in Rechnung gestellt.
Den Kunden bleibt der Nachweis keiner, bzw. geringerer Kosten vorbehalten.

Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie weitere durch das Gesetz
bestimmte Folgen und Kosten bei den säumigen Kunden geltend zu machen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung
von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
Zu den Verzugsschäden gehören Kosten der Rechtsdurchsetzung, wie z.B. Kosten für Rechtsberatung,
Mahnverfahren oder Inkasso.

 

6. Eigentumsvorbehalt
 

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, verbleiben die gelieferten Produkte
bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

 

7. Lieferung, Warenverfügbarkeit
 

Die bestellten Waren werden an die angegebene Lieferanschrift geliefert,
sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

 

Sofern ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, bei dem eine Lieferanschrift hinterlegt ist
und durch die Verwendung des Zahlungsmittels durch den Kunden dem Verkäufer diese Lieferanschrift
als für die bestellte Lieferung maßgeblich mitgeteilt wird, wird die Ware an die abweichende Lieferanschrift geliefert.

 

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern,
kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden
unverzüglich erstattet.

 

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten
ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.
In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung
eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte
Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

 

8. Verkauf von Gutscheinen
 

Diese AGB gelten entsprechend für den Verkauf von Gutscheinen, die Sach- oder Geldwerte verkörpern.
 

Aktionsgutscheine

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 Als Aktionsgutscheine werden Gutscheine verstanden, die im Rahmen von

zum Beispiel Promotionsaktionen unentgeltlich von dem Verkäufer herausgegeben werden

(z.B. Rabattgutscheine mit prozentualen oder festen Nachlässen).

Keine Aktionsgutscheine stellen dagegen Gutscheine dar, die einen bestimmten Geld- oder Sachwert verkörpern

und von dem Kunden als Produkt erworben werden.

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Aktionsgutscheine können nur zu den mitgeteilten Bedingungen, unter Beachtung von Einschränkungen,

z.B. der Geltung für bestimmte Produktgruppen, Nutzungshäufigkeit und

insbesondere nur innerhalb der angegeben Frist berücksichtigt werden.

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Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nicht mit anderen Aktionsgutscheinen kombiniert werden.

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Sofern nicht anders angegeben, dürfen die an Empfänger ausgehändigten Aktionsgutscheine nicht

auf Dritte übertragen werden.

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Vom Verkäufer herausgegebene Aktionsgutscheine dürfen nur bei dem Verkäufer eingelöst werden.

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Sofern nicht anders angegeben, können Aktionsgutscheine nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

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Sofern nach Einlösung eines Aktionsgutscheins ein noch zu zahlender Betrag verbleibt,

kann dieser mit den von dem Verkäufer angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.

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Sofern ein Aktionsgutschein einen Warenwert übersteigt, wird er nur bis zur Höhe des Warenwertes berücksichtigt,

ohne dass eine Auszahlung des Restbetrages erfolgt.

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9. Widerrufsbelehrung

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Die Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

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10. Gewährleistung und Haftung

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Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.

Der Verkäufer trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden,

die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung

oder Durchführung zwischen dem Kunden und Verkäufer.

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Der Verkäufer haftet auf Schadensersatz unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße

Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten) oder im Fall vereinbarter Garantieversprechen. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen und erwartbaren Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehend genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung

von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes

und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung

von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für Schadensersatzansprüche des Kunden

im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung des Verkäufers.

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11. Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit

 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

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Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren

vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.

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